· 服务标准 ·

 服务标准

 主机租用:
 由我司提供硬件,负责基本软件的安装、配置,负责服务器上基本服务功能的正常运行,用户独享服务器的资源,用户自行开发、运行的程序由用户自己负责。
 主机托管:
 用户自备服务器硬件,自己安装软件或委托我公司安装,我司负责接入互联网,如遇该机器当机帮助其重启。并提供技术支持和技术咨询服务。
 增值服务:
 服务内容包括软硬件安装、数据备份、安全设置和打补丁、故障排除等业务。

 服务内容

服务项目
说明
收费
服务器重启
7*24小时无限次数重启 免费
系统安装
免费安装windows/linux系统,所涉及的版权/著作权/使用权由用户自行解决 免费
安全设置
系统的安全设置,软件的防火墙设置等 200元/次
ARP解决方案
为用户提供ARP攻击解决方案 免费
数据备份
根据客户的数据备份要求,制定备份方案 200元/次
故障排除
根据具体性质的故障价格不等 200-300元/次
增加IP地址
免费一个IP地址,收费增加IP地址 600元/个/年
SATA硬盘
250G SATA硬盘 400元/个
SATA硬盘
500G SATA硬盘 750元/个
SAS硬盘
146G SAS硬盘 1300元/个
增加内存
2G DDR2 800内存 300元/个
增加内存
2G FBD ECC内存 600元/个

 说明:
 ·付款后第二个工作日服务器上架,交付客户使用
 ·所有品牌服务器硬件一年包换,三年包修
 ·7x24小时线路故障排查
 ·MRTG 专业系统实时流量,状态监控
 ·负责硬件使用期内包换(一个工作日内)
 ·代为安装指定软件服务(一个工作日内)

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